高级企业内部培训师培训全案
发布日期:2015-08-05浏览:1846
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课程背景
管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层就是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。
新知识经济时代起飞,知识是最具高报酬率的投资,企业未来的发展是靠今天的人才培养,因此也对企业经理人提出了更高的要求:每一个优秀的经理人首先都必须是一个优秀的培训师。
但根据调查:大多数企业知识技术领导者最担心、害怕的事并非死亡,而是【上台培训】 。很多人在某些会议场所可以侃侃而谈自己工作领域的种种成功经验及手法,一旦被要求将相同的内容,对相同的人,在同样的场所,由座位上起来走向讲台,对大家做一场演讲或简报时,对其效果却总觉得应该可以更完美,可以更系统。
因此助力管理特别针对企业内部培训师设计的培训课程——让大家通过对培训理论认知、培训技巧掌控、培训课程设计等专业讲师的技能训练,帮助学员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、提高培训演讲技巧、课程设计能力和培训现场掌控能力。从而使企业的知识技术领导者,在从事知识转移之工作更有效果。课程对象
部门经理、中层管理人员、储备经理、企业内部培训讲师课程大纲
第一次课程大纲
第一天
第一篇 企业培训师的角色定位
1、企业培训师的一个<使命>
2、企业培训师的二个<任务>
3、企业培训师的三个<阶段>
4、企业培训师的四种<类型>
5、企业培训师的五种<技巧>
6、企业培训师的六种<角色>
7、企业培训师的七种<条件>
8、企业培训师的八种<素质>
第二篇 企业培训项目运做流程
1、确定培训需求
2、制定培训计划
3、设计培训课程
4、选定培训方法
5、准备培训条件
6、实施培训内容
7、评估培训效果
8、追踪管理实施
第二天 第三篇 企业培训体系文化的建设
1、导如现代的培训理念
2、避免常见的培训误区
3、打造高效的培训组织
4、制定合理的培训制度
5、建立先进的培训体系
6、拓展丰富的培训资源
7、建立优秀的培训文化
8、落实培训的管理工作
第四篇 企业培训师授课技能提升
1、八类游戏
2、八类故事
3、八类笑话
4、八类幽默
5、八首诗词
6、八章典故
7、八句格言
8、八段音乐
第二次课程大纲
第一天 上篇 培训师的职业风范
1、培训师的职业理捻
2、培训师的专业形象
3、培训师魅力声音训练
4、完美声音八大原则
第二天 下篇 专业演讲技巧
1、演讲简介
2、演讲恐惧
3、演讲准备
4、演讲组织
5、演讲现场
6、知识性演讲和说服性演讲技巧
7、特殊场合的演讲
第三次课程大纲
上篇 课程设计的理论基础
1、培训课程设计的“中心”
2、培训课程设计的“基点”
3、培训课程设计的“理论”
中篇 课程设计的操作流程
1、培训课程设计的四个“模块”
2、培训课程设计的五条“谱线”
3、培训课程设计的八步“流程”
下篇 课程设计的技巧提升
1、 游戏在培训课程设计中的运用技巧
2、 故事在培训课程设计中的运用技巧
3、 案例在培训课程设计中的运用技巧
第四次课程大纲
第一天 上篇 课堂教学方法“十八练”
1.敏感性训练方法
2、正反训练方法
3、讨债式训练方法
4、情景式训练方法
5、角色演练方法
6、头脑风暴法
7、想象力训练
8、思考帽训练方法
9、协作式训练方法
10、专家式训练方法
11、辩论式训练方法
12、竞赛式训练方法
13.开放式训练方法
14、鱼缸式训练方法
15、亲验式训练方法
16.新闻发布式方法
17、实战式训练方法
18、协同式训练方法
第一天 下篇 常用培训方法“三十六计”
1、 直接传授法
2、竞赛与评比法
3、授权下级法
4、职务代理法
5、岗位轮换法
6、分级选拔法
7、开会
8、自助培训
9、读书学习会
10、协作学习法
11、E-learning
12、管理顾问法
13、敏感性训练
14、企业教练法
15、课堂讲授
16、多媒体教学
17、暗示教学法
18、情景化教学法
19、抛锚式教学法
20、模拟经营法
21、实战模拟法
22、沙盘模拟法
23、参观访问
24、游戏
24、游戏
26、野外拓展
27、演示法
28、测试法
29、假想构成法
30、研讨法
31、头脑风暴法
32、六帽思考法
33、辩论法
34、角色扮演法
35、演练
36、案例分析法
第五次课程大纲
第一天
上篇 培训需求调查技术
1、培训需求及其影响因素
2、现代企业培训需求分析
3、培训需求分析的方法与技术
4、需求分析报告的撰写技巧
中篇 培训评估技术
1、培训评估与需求调查的关系
2、培训评估的目的
3、培训评估的5个层面
4、培训评估的流程,方法与技术
5、评估报告的撰写技巧
下篇 实用表格与案例工具
1、培训需求调查的表格与案例研讨
2、培训评估的表格工具与案例研讨
第二天 企业培训体系与文化建设
1、现代培训理念与常识
2、建立企业培训的体系
3、完善企业培训的制度
4、企业培训文化概述
5、著名企业的培训体系
6、实用规章制度与表格管理系统
第六次课程大纲
第一天
上篇 体验式培训的理论基础
1、 心理学基础与体验式培训
2、 管理学基础与体验式培训
3、 体验式培训的特点分析
中篇 体验式培训课程的设计原则与理念
1、体验式课程设计的原则
2、体验式课程设计的三大理论
3、体验式课程设计的五个层面
第二天 下篇:10大类50种体验式培训操作简介
1 、体验式课程的10大分类
2、 每一类课程的典型课程分析
3、各类课程的操作要点